要闻：孩子期待和父母非暴力信息表达

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良好的信息表现对家庭教育当然很重要。 但是，“死于傻瓜”“懂玩”“害羞”“人都比你强”“有些孩子不高兴”是很多父母的口头禅，伤害了孩子的感情和自尊心，严重伤害了父子关系。 如何用爱的语言表达孩子的信息，美国心理学家马歇尔·卢森堡提出的非暴力信息表达理论给予了很多启发。

异化的信息表达无视彼此的心情和诉求

卢森堡博士来自人道主义心理学之父罗杰斯，是国际非暴力信息表现中心的创始人。 非暴力的信息表达也被称为“爱的语言”，聚焦于彼此的注意、心情、必要性、要求，改变对话和倾听的方法，通过倾听自己和别人，培养彼此的尊重、正直、关心和爱，鼓励双方帮助。 卢森堡指出，现实生活中存在多种异化的信息表达，无视彼此的感情和诉求。 例如

道德评价:以自己的标准衡量别人，认为达不到要求而批评、谴责、骂别人，最常见的是贴上标签。 比如“懒惰”、“笨蛋”、“讨厌学习”等负面言论会引起孩子的耻辱和厌恶，进而引起父子冲突。

比较:使对方面向更优秀的人，引起对方的失落感和挫败感。 很多孩子的童年都有“别人家的孩子”的影子，大部分父母都抱怨过“像某人就行了”“看看你们班的某人”“你有一半人就行了”。 可以说幸福是比较产生的，不幸是盲目比较的。

回避责任:采用“不得已……”的表达方法，淡化自己在思想、感情、行为上承担的责任。 例如，有些父母用各种各样的补习班代替孩子自己有趣的兴趣爱好。 “没办法，现在的形势必须让我这么做。” 为了孩子看起来很好，但后面隐藏着满足自己虚荣感的必要。

坚强的人很难:无视对方的心情、感情、能力、有趣，提出不现实的要求、强制的命令或胁迫的要求。 例如，幼儿在公共场合大声哭，父母无论孩子是否害怕陌生的环境和身体状况不良，都严厉警告“不要再哭了”。 还有很多父母把自己未完成的理想强加给孩子，去任何大学、专家都要听他们的。 否则，与孩子矛盾，威胁要断绝父子关系。

四个步骤达成非暴力的信息表现

非暴力的信息表达并不难。 卢森堡博士认为四步就能达成。

注意事实:密切注意正在发生的事件，把注意结果说清楚。 重要的是不要混淆注意和评论，不要互相攻击，而是根据事实进行讨论。 比如，父母看到孩子玩游戏，大声说“怎么总是玩游戏”，对现在的孩子放弃游戏进入学习状态没有任何好处。 明智的方法是把事实解释清楚。 “我看到你在玩游戏，今天的作业还没做完。 ”。

表现:不要笼统地说“好”“坏”“我整体不好”，尽量用具体、丰富、正确的语言，正确地表现事实引起的真心话。 根据心理学的研究，越是使用精确具体的语言，就越能表现出感情(积极的兴奋、喜悦、震动、喜悦、放松、温暖等，负面的担心、沮丧、愤怒、孤独、悲伤等)，唤醒对方的同样心情，产生共鸣、共振的感觉。 有些父母感情词汇不足，需要日常观察积累，建立自己的感情词汇库，有意识地训练感情表达。

故事的必要性:卢森堡博士认为任何心情都来自自己的控诉。 申诉得到满足时会产生肯定的感情，相反会产生不好的感情。 申诉是浅层感觉的深层发掘，可以用“我……因为有必要……”的表达方式来表达。 比如看到孩子把衣服弄得乱七八糟的时候，“我有点生气。 因为我希望家里干净温暖。” 根据需要，可以更好地理解自己感情背后的自己原因，从关注别人的语言转移到对自己需要的认识，从而加深彼此的理解和认可。

提出要求:明确表达希望对方具体改变那些行为。 区分请求和命令(或威胁)，“不做作业就不要吃饭”是典型的假请求。 “不好好学习，怎样才能对父母感到抱歉”，是道德绑架型的强迫性信息表现，是制造罪恶感来达到要求。 表现越具体越清楚越好。 特别是对年幼的孩子，不要“什么都不要做”，必须明确地告诉他们具体要做什么。 比如“不要依赖床铺”“早点睡”，不如直接拜托孩子“每晚10点前睡觉，希望每天早上7点准时起床”。

"玩具不会骂我的. "

有实际的例子。 五岁的女孩不想和父母说话，却经常对玩具熊自言自语。 父母害怕女孩得自闭症，经过多次治疗，女孩终于说:“因为玩具不说话。”

现在疫情还没有完全消失，外出还是需要注意防护。 如果孩子不想戴口罩，父母大声说:“看看你怎么这么不听话，人家孩子怎么戴。 如果你病了，我们就不管你了。 ”。 孩子要么讨厌戴口罩，要么干脆扔掉口罩大吵大闹。 这种家庭教育显然效率低下，有害。

用非暴力的信息表现理论分析这一场面，可以看出父母的话包括道德评价、比较和逃避责任。 其实可以用完全不同的说法:“宝贝，你刚才摘下口罩放在口袋里了(注意事实)。 妈妈很担心。 妈妈希望你健康，妈妈爱你。 我可以戴口罩吗？ 。”

信息表现类似雨，既有下着无声的春雨，也有下着伤害自己的硫酸雨。 每个孩子都相信自己希望被温柔对待。 每个父母都知道“好话温暖，坏话伤人君寒”。 我们希望在日常生活中尝试与孩子非暴力的信息表达，使父子关系更亲密，使家庭教育更强大。

(作者在南京师范大学教育科学学院博士后)

《澎湃教育网》年04月30日第9版