要闻：流程简洁，后勤管理更高效

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随着幼儿园物流管理的日益精细化，也产生了多个详细的操作规范和业务细则。 在这方面虽然确保了后勤的规则，但也带来了规章、文字的大量重叠。 例如，饮食管理有员工的各业务流程、各种电气设备(例如梯子、日式面条机、切菜机等)的操作规范等。 保健事业有保育员一天的事业细则、消毒规范等。 管理者必须用头脑制定完整的章程，同时逐一训练。

在实践操作方面，所有规范、细则、教职员都要牢记严格执行。 在资料提交方面，例如教师必须每月提交安全教育、健康教育活动资料……各部门追求自己的精细化管理，但这种精细化引起了工作的交叉、重复、繁杂。

因此，繁、杂、乱成为物流管理业务的形象概要，不仅影响教职员的从业热情，也影响员工的实效。

如何使后勤工作更有效率？ 我们以“微细化管理”为基础，以“减法，减轻教职员的负担”为途径，以“提高事业实效”为目的，尝试了精简管理。

简化管理是浓缩提取很多复杂的过程和规范细则等，简化整合，达到一目了然、易懂、容易做的效果。

“笨蛋”过程，“单反”效果

愚蠢的照相机是操作简单容易得到的单反照相机，照片鲜明，像素高。 在幼儿园的规范过程管理中，我们追求“傻瓜”过程达到“单反”效果。

幼儿园后勤业务包括食堂员工上(下)班前的业务流程、机械设备采用规范、业务间操作规范等无数操作规范和流程。 通常，幼儿园会在食堂的相应位置制作这些规范、流程作为招牌，让员工学习、执行。 但是，这些“规范”的复印件太多，阅读很麻烦，理解也不容易。 久了，这些品牌就成了贴在墙上的“作品”，谁也不问津。 但是，这些规范是必要和重要的。 我该怎么办？

幼儿园根据现实情况，让相似的教职员知道，并简化并可视化与之相应的规范、流程等。 也就是说，基于副本的操作规范和过程在10个字符以内简化、概括，并提供了与副本一致的操作图。 这样，员工一眼就能看出，节约时间和精力。

食堂员工进入操作间员工前的规范流程(五部曲)为:1.变更为早上的检查登记2 .打扮整齐3 .打开窗户通风4 .洗手(关掉)5.进入事务所。 然后，在所有复印件下附上教职员正确操作的照片，贴在更衣室门口。 这样，复印成为注意和规范的先导，照片成为镜子，员工可以对照照片检查自己是否正确。

这种做法保证了教职员的操作规范，减少了对繁琐规范的记忆。 对于新工作的员工，即使幼儿园没有训练，也可以通过浏览和看图实现正确的操作。

合并同类项，简化复杂化

幼儿园的物流管理包括卫生保健事业的消毒记录、健康教育活动资料等，有各种文字事业的安全事业有各种应急训练预案、安全检查资料等。 通过分解，发现这些资料有反复交叉的，也有麻烦的，教职员为了准备这些材料绞尽脑汁，变长了，容易出现应对心理。

因此，幼儿园实行“合并同族项，简化复杂性”的方法。

首先，对各文字材料进行记录分解。 我们要求幼儿园后勤部门根据名称、复印件、目的、提交频率等逐个记录、拆卸提交给教师的资料。 结果表明，同一部门的资料有重复、交叉的部分，不同部门间的资料也有重复的问题。 这为我们更有效地整合和简化材料副本提供了基础。

其次，通过文字分解进行类别项的合并，简化复杂性。 同族合并有时间合并、文案合并等。 把相似的复印件合并在一起。 将不同部门人员需要统计的类似副本调整为一个部门的统计，由多个部门共享。

例如，在保健事业和安全事业中，每个月教师都需要开展相关的健康、安全教育活动并提交资料，教师必须专门准备这两种资料。 但分解后发现，部分健康教育复印件是安全教育的子复印件，可以归纳为一个。 因此，幼儿园将安全教育活动的复印件整理分类，分为营养饮食安全、心理健康安全、身体安全、交通安全等，将健康教育的相关内容整合到安全教育中，教师也无需另外准备相关资料。

使用思维导图，使职责可视化

思维导图是表达发散思维的图形思维工具，采用图像文字重建的妙手，相互隶属各级主题之间的关系，用相关的层次图来表达，但简单有效，是实用的思维工具。 如果巧妙地应用于管理，有助于幼儿园管理者和教职员整理思路，确定责任，实践操作。

幼儿园安全管理工作中，关系层层叠叠，多种多样，纷繁复杂。 复印件很广，关系到幼儿园全员、物、周边环境安全的第二个是人员很多，从园长到接待员，幼儿园各自都有自己的安全责任，但每个人的安全责任不同。 每个教职员都可以一边做自己的本职工作，一边明确安全工作副本的关系，履行自己的安全责任呢？

幼儿园用一张思维导图处理了本来只能用几张纸表现的幼儿园安全工作的复印件、人员及其责任。 幼儿园安全员工思维导图呈树结构，大分支呈安全员工副本(园舍和周边安全、食品安全、财产安全……)和相应负责人(安全管理者、食堂管理者和食堂班长、会计)，小分支呈各种安全管理 在安全思维导图中，幼儿园的安全复印件、人员分工、各自的职责、脉络明确、简洁确定，容易记忆，不搞操作水平混乱和推卸责任。

简化管理不是事业的简化，而是深刻的思考和高度的摘要和提取的结晶，简化了很多复杂的事件，使操作变得容易，实现了真正的负面插件。

(作者单位:山东省青岛市李沧区青山路幼儿园)

《澎湃教育网》年04月19日第2版