要闻：于无声处听惊雷

本篇文章2853字，读完约7分钟

春天下得很晚，雷声开始出现在东角。 华夏神州，惊蛰的春雷，驱散毒虫，我们看到了瘟疫胜利的曙光。

随着意大利瘟疫的流行，欧洲跨国瘟疫正在加剧。 英国的累计确诊人数急剧增加，英伦上空弥漫着雾。

掀起了波澜

3月6日，惊蛰次日，0:21。

驻英大使馆教育处疫预防管理微信群警报频发。 “伦敦大学研究生提出了网上停课请愿书。 ”。 “100多名中国留学生要求政府关闭学校，进行网上授课。 ”。 “威斯敏斯特大学留学生向学校请愿，想停课。 ”。 “伦敦艺术大学的600多名中国留学生申请，希望学校停课。 ”“伦敦大学国王学院、金史密斯学院、市政府艺术大学发现确诊病例，利兹大学、布鲁姆大学出现疑似病例，华威大学有密切接触者，部分留学生计划退学回国。 ”。 “很多学生谣言中国政府必须拆除包机，马上在大使馆的网站上注册……”“学生播放广告，提供回国服务，团购民航机票或民用商务包机，每人5万元吗？

恐慌蔓延，谣言肆虐。 原本平静的留学英国学生团体引起波澜，万里迢迢的父母陷入恐慌，彻夜向大使馆求助。 病毒的杀伤力不仅是病毒本身，也有由此引起的过度恐慌。 疫情防控的风险不仅有病毒的迅速传播，也有无序的人流。 如果不马上诱惑，后果不堪设想。

我们看清形势，研究对策，上午在职工小组内完成了任务安排。 上班之初，大家分头行动，起草查明事实的提示。 促进指导各校中国学联安抚人心的各学校国际部门加强信息表达，协助满足留学生合理需要的大使馆总部发表辟谣声明。

时间，中国大使馆教育处将对英国留学生的公告转发给全英中国学联和各校中国学联公众号、当地华文媒体在线平台和中国人服务团体公众号，迅速在学生中传播，散布谣言，安抚学生们恐惧的躁动之心。 大家恢复理智，开始关注英政府卫生部门的指导意见和防疫措施。 临时学校也开始和同学们表达信息，相继发表了相关应对措施。

深切地体会到

3月6日，9:00

电话铃响个不停，挽留同事们无暇接待。

“先生，我是某大学的公派硕士。 我们学校出现了确诊病例，但学校说不会影响任何人。 一切正常。 我很害怕，不敢出去……。

“先生，我们学校有人被诊断后，被通知关闭学校。 停课两周了。 今天通知你停课时间缩短到一周了。 学校太不负责任了，我们想马上回国……。

“先生，我是公派访问学者，我觉得在英国学习的收获特别大。 这几天确诊的病例增加了，国内的家人和朋友都很担心，建议我早点回国，我也开始动摇了……”

“你好，我是学生的父母。 是帮助我的孩子。 她只是哭，什么也说不出来……”

每个电话的背后都有异国的恐惧和无力感。 被恐惧心绑架，经常无法自己摆脱，即使迅速发展，轻则引起心理问题，重则大祸临头。 我们不懈怠，牢记英国瘟疫和英国政府的指导意见和防疫方针，用冷静的语言、亲和的态度耐心引导和安抚。 电话铃和学生们的哭声也给我们带来了不少心理压力，但我们咬牙切齿，互相吸气，投身于“非专业心理咨询热线服务”的工作。

万里同心

3月6日，9点30分。

中国全体同心协力，努力防治疫病，为各国的疫病对策争取了宝贵的时间。 英国教育界以各种方式支持声援，传播爱，有力地解释人类命运共同体理念。

根据大使的指示和所内既定的业务方案，我们有条不紊地忙碌起来，写回信致谢，编辑中国英语的报道和推文，扎针扎线协调联系……目标是在第一时间传播祝福和力量，响起团结合作的号角

华威大学校长斯图尔特·克罗夫特日前发表了祝福武汉的录像后，专门给刘晓明大使写信。 “新型冠状病毒给世界带来威胁，感谢中国的一切努力……面对这一新挑战，我们知道未来合作会越来越深化。 ”。 表示将采取一切措施降低疫情对中国留学生及其家人的影响。 文垂大学率先向对疫情作出贡献的中国学生颁发了“武汉英雄奖学金”。 克莱德大学也颁发了“湖北奖学金”，鼓励受疫情影响的湖北籍学生。 伦敦大学的金史密斯舞蹈和表演孔子学院精心编排，制作了抗疫公益舞蹈短片《大爱无疆》，向在抗疫第一线战斗的所有勇士们表示敬意。 该校校长弗朗西斯·考纳向中国和武汉致祝福和问候，呼吁各国人民共同应对挑战。 贝德福德大学的学生自费购买了50多套防护服。 请捐赠给国内或英国当地一线医疗机构。

保护正笃实

3月6日，12点30分。

“系统内需要解决的《留学回国者说明》的申请还有1200件，解决周期不超过1周，肯定大大低于约定的20个工作日。 ”午饭时间，大家交流工作进展。 疫情期与说明申请高峰期重合，不到两个月申请量就达到了6000件以上，从业压力急剧增加。 根据情况，大家只能晚上加班赶紧审查解决工作。

“大使公务繁忙，但不要错过对外发声的好机会。 伦敦商学院中国商务论坛如何解决邀请大使的演讲，必须认真论证。 ”。 负责交流事业的同事们以通过邮件、电话、微信等方法管理很多信息表现，制定最佳的事业方案为目标。

“今天要编辑两期的《英国教育动态》，请继续深入调查，积极写作。 也请观察几个问题……”负责调查的同事也会发出声音注意。

“要确保对外事业正常展开，自己也不能大意。 请切实进行内部防护，观察以下事项……”。 办公室的同事别忘了统一保障事业，及时注意。

要开始疫情应急机制，必须牺牲正常工作，在健全机制、完善制度、确定的职责、特别是各老师强烈责任感的保证下，应急和常规齿轮不能平衡、稳定、高效、有序地运行。

性命攸关

3月6日，16:00。

用眼泪说不出话来的电话，吓得同事浑身出汗。 拼命安抚，被邀请跟踪，这位父母说出了事件的经过。 她在萨塞克斯大学读二年级的孩子以为发生了事故。 因为打了很多电话都没有人应答。 我们打了好几次父母提供的电话号码都没有结果的情况下，再次拨打父母的国内电话，父母两三小时前和孩子的视频通话的时候，看到嘴里冒出了白沫，之后就失去了联系。 很紧急。 你必须马上行动。

17:00，我们联系该校中国学联主席，请他去现场勘探。 18:00，留管同事到达现场时，发现这里是多住户的公寓，敲门也没有回应，无法进入公寓门口。 18:30，我想再次联系父母，找到同学和房东的消息，但很遗憾什么也得不到。 18:40，报警18:50，联系学校应急中心，派遣人员前往现场19:30，学校老师赶到现场，再次报警。 20:10，警察、救护车相继赶到，破门而入，发现学生在室内昏迷，经紧急处理后被送往医院。 第二天凌晨1点50分，急救医生告诉现场的中国学联主席和学校老师，学生的状况基本稳定，但需要住院治疗。

萨克斯大学中国学联主席张元从当天17点到次日凌晨2点，从头到尾停留在现场，许多协调发挥了重要的作用。 半夜，我劝同事先回去休息，他说:“我不累。 现在疫情很紧张，不要让其他同学去医院。 ”。 8日，昏迷学生的监护人到达英国。 9日，学生恢复了意识。

以人道为政，不失其所。 我们都记住自己的责任和使命，默默地埋头工作，保卫阵地。 我们相信显示胜利的那道雷已经不远了。 (作者是驻英大使馆教育部参赞)

资料来源:《神州学者》杂志，作者:夏建辉