时讯：苹果摊上大事？iPhone自动关机原因成谜(双语)

本篇文章1434字，读完约4分钟

最近，很多机长都在抱怨自己的iphone手机无故自动关机的问题，但苹果公司没有就这件事给出正式的说明和处理方法，现在中消协正在介入这件事。

recently， manyiphoneusershavebeencomplainingabouttheirdevicesautomaticalyshuttingdown.applehasnotofferedanofficialexplantion butapplecuse

最近，多个iphone老板抱怨自己的手机自动关机。 苹果公司对此没有正式的说明，但苹果客服人员承认他们收到了很多关于这个问题的问题。

" myiphonestillhad 40 percentpowerleft，but it suddenly powered off，" said tian tian， an iphone6user.somealsocomplainedabouttheiriphonesshuttingdownwhentheytriedtotakephotos.theywereforcedtochargethephonedron

iphone6的老板说“每天”。 “我的iphone还有40%的电力，但突然自动关机了。 ”。 有些人在想用iphone拍照时抱怨手机突然关机了。 为了重新启动，他们必须给iphone充电。

applehasnotyetprovidedasolutiontothisproblem.theymaybewaitingbecausetheyhaven ' tyetfiguredouttherootoftheisue，speculated wann

苹果公司目前没有针对这个问题给出处理方法。 中国手机联盟秘书长王艳辉(音)推测，苹果现在作为士兵不动是因为他们没有找到问题的根源。

anapplecustomerservicerepresentativesaidtheautomaticshutdownmayberelatedtothephone ' stemperature，operationorbatterylife.somes

苹果客服代表说，自动关机可能与手机的温度、操作、电池寿命有关。 有些客户认为，这也是手机操作系统无法升级的原因。

wangaddedthattheiphoneismoresensitivetotemperaturethanothermobilephones.therepresentativesuggestedaphonecasetohelpavoidshut

王艳辉说，iphone比其他手机对温度更敏感。 苹果呼叫代表建议，通过采用手机盖，避免因低温而关闭手机电源。

otherrecommendationsfromappleemployeesincludecheckingthestatusofeachappandpayingattentiontobatterycharge.userscanpresthome tone device.inaddition，if problems persist，userscancontactappletoarrangeforarepair。

苹果员工还提出了其他建议，例如检查每个app的状态，观察电池的充电。 主机们可以按home键和屏幕键重启手机。 另外，如果问题还没有处理，业主们可以联系苹果安排维护。

实习:李孟洁