时讯：51offer王影：模式不断革新管理优化难驱动领域进步

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年8月1日，“澎湃留学语培论坛”在澎湃总部大楼顺利召开，这次论坛汇集了领域的资深咖啡，以“集变”为主题，围绕圆桌深入探讨了留学语培市场的迅速发展道路。 以下是51offer的CEO。 是王影论坛发言的实录。

投资上的“沙山效应”

我刚听到很多观点，接下来有主题观点，我的主题比较有目的性。 我认为现在这个领域不是可以用管理驱动来处理问题的，可能是模式的问题。 今天考虑“多改变”，讨论领域。 谈论变化是因为领域在变化。 我们51offer出来了，有目的性。 第一次参加领域的变化。 说说我的观点和我看到的变化吧。 这个领域发展迅速几十年，但这个领域依然存在很多大问题，不处理这些问题就不容易应对。 刚才说到留学，留学和语培确实是两个领域。 留学是服务业，是教学生留学方法还是工作。 网络没有领域改造失败过，我们51offer做的也有背景，去年，从前年开始看到两只黑鸟飞过，领域发生了很多事件。 投资被称为“沙山效应”，所有企业都给员工流量和保护伞这两件事。 去年，前年的保护伞不见了，所有的顾客体验服务融为一体。 要改变这种状况，就需要换副本，改变管理方法，但这离不开人性。 这是一个挑战。

个性的输出处理方案是各顾客个性化的，对企业来说，千人、两千人的服务要求顾客体验是好事，超过80分、90分，需要使输出方案标准化的能力。 我们领域的新东方是头部公司，遗憾的是，到今天为止的领域中没有企业拥有5%以上的市场占有率。

网络把留学机构引入了新时代

我到处共享干货，提出51offer的玩法，大家共享。 我们本来经历了很多智能引擎。 包括提高技术效率，提高效果。 网络一定会改变效率、效果、规模化，这三个事件不处理网络不落地，我相信服务业一定会改造成网络。

比较数据和人，不要相信每个大脑都记得那么多数据。 不要相信企业在招募一千人。 每个人都可以做这件事。 好的顾问能为每个见面的客户提供最好的方案吗？ 意味着生意的迅速发展。 过去，有很多数据和人的组合，例如智能引擎的选择学校。 这里同时处理了很多细节。 随着数据量的增加，玩法越来越多。

另外，美国最近很多技术革新很有意思，但可以通过软实力找到回归的逻辑，现在还在模拟中。 领域的很多人认为这个东西是不可能的。 有规则的话，如果人能制定规则，广泛地超过10人以上的规则，就有痕迹。 包括制作材料、申请在内，5分钟内一台机器可以申请200个，保证每个学生在4小时内送到，很多材料不用人手解决，进行自动筛选、自动评价，选择结构化在app上做出贡献。

如果要推动领域前进或者领域需要厉害的企业，至少需要处理我刚说的领域内部的两个问题。 如果不处理这两个问题，只在流量方面处理，或者大家把网络看做流量，那就很难处理了。 我认为这个领域是一对一的高机会价格领域，这个领域是高毛利低净利润的问题，流量方面怎么办应该由我们来考虑。

如何建立留学机构的正确运行模式

我们试图贯通上下游，但很难。 现在到了去中心化的时代。 包括so、app和小程序在内我们有很多互联。 我建议大家认为空管理上的问题只能处理管理。 另外，今天有几个话题，在线的话，51offer也是有线的。 第一，我们只留学，词培曾经做过，现在不做了。 我在海外住宿过，一刀砍了。 我们也离线。 我们的玩法也一样。 比如，我们现在做了很多智能商店。 我从客户进入前端客户，体验到后端服务全部更改为在线。 线下的两个“o”必须平衡，基因不够就别碰基因玩得不够好，我们绝对不会做产业链。 第一，我知道你的商业模式是流量，玩产业链的能力可能有限。 我们企业是这么认为的。

51offer作为国内第一个提出一站式留学服务概念的网络留学处理方案提供者，成功地帮助数万名学生获得了近15万offer。 51offerapp客户端的下载数量突破了200万。

51offer经过多年的磨练获得涌金集团数千万人民币的pre-a投资后，再次获得美国硅谷第一风险投资基金nea的数千万美元级a轮投资和史带集团主与nea投资的b轮投资，5000万美元融资

海外51offer全球友爱大学得到了1200多所合作，51offer继承了网络思维模式，以结果为导向使留学变得更简单。

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