时讯：滨才留学张莉：留学咨询要做好全套服务(图)

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澎湃教育(微博)频道海外栏于去年3月15日隆重举行了对海外的高端采访“3.15直击留学市场的现状”和“年第3届五星金牌留学顾问评选”的开始仪式。 据此，年“第三届澎湃五星金牌留学顾问大会”正式开幕。 国内留学市场最有影响力的20多个留学(微博)机构的老总出席了，就留学市场的现状、微时代社会交流网络公关危机解决和养老金牌顾问大会的进程和环节展开了讨论，祝这次大会成功。 以下是对哈尔滨滨才留学(微博)执行总裁张莉(微博)先生采访的实录。

张莉: 我做这个领域已经13年了。 今天的两个话题，一个是金牌顾问的评选，我先说第一感觉，第一我很高兴。 作为以往的留学选拔活动，基本上集中在少数地区、少数机构、少数顾问，在拥有十几亿人口的大国、31个省市地区的留学人数多的国家领域，以往必须突破这个模式。 这次我们也看到了今年的飞跃性突破。

第二，对评选的建议，地域划分，国家划分等。 以往黄金顾问的选拔仅限于前台顾问，但发现真正的服务和学生ofer的活动和签证的获得依靠后面的文字和文件。 美张总是在ofer上谈论打造企业品牌。 今后留学领域的迅速发展，个人建议也在这里向大家分享。

什么是黑中介，没有资格的中介不是被称为黑中介，而是提供不良服务、抹杀学生的亮点、扼杀学生的真正优点的文字，我认为这样的顾问可能是黑中介。 他提供的服务不好。 问题是在留学服务领域写字，为什么很多领域大企业不能上市。 代理文件，什么水平的人写文件，tofu80分人可能在托福110分写文件。 这也是一点现象。

选拔中，我们要效法超男超女，我要参加。 前三个我没有面子。 我不参加的话，评价可能会倾向于北京的机构。 很多企业早，大也做不好。 不一定有很多失败的例子。 今天我们也听到了新的东方飞利浦高，有些企业可以由我负责地告诉大家。 我们在帮忙。 我认为把北京看成全国也是不对的，中国毕竟是一个堂堂正正的大国，有很多人口和很多城市。 在海选中我们黑龙江第一，超女像黑龙江省第一一样我也感到骄傲。 我可以成为东北之王。 你为什么成了全国？ 台湾也一样，台湾很小，但台湾的服务很好。 黑龙江也有非常优秀的顾问。 我们作为地方中介，我认为这是一个惊喜。

刚才梅总是听说暗访，但我建议暗访要慎重。 首先，不要忽视我们这样的大媒体对读者的诱惑作用。 中国人不太理想。 暗访中专家解释说，美丽和容易涂黑，那个领域有负面现象，有不太合理，完全不能满足的地方，这是慎重进行的。 我们去吃饭。 酒店约定的时候，酒店里有这么多负面的东西，我不敢去吃。 所以，在暗访中不合适，流入大量的水军，成为谴责的工具是不好的。 对于微博的个人感受，我真的爱上了微博，我是个很懒的人，顾问一个月签了六个微博，而且微博也成了领域内互相挖墙角的好平台。 其次把混乱和危机对比起来大家说了很多。 扰乱我的观点:第一，领域发展太快，市场机会很大。 其次，我们使用的素质，看起来有海归派和使命感，从事这项工作，继续训练提高他们的素质。 在澎湃的倡议下，希望领导我们这个领域的繁荣和健康的迅速发展。

梅景松(微博):是我们3月访问的暗访的复印件。 这里第一个参观的城市是杭州、济南、上海和辽宁。 像辽宁这个机构我们从没听说过。 一定也不是我们的顾客。 大家对他给我的是好评。 我们现在好评如潮。 中评，有差评。 我们今后也会有一星、二星、三星、四星、五星给大家评分。 信任是公正的平台。 我们不是一时两会流媒体。 为了收钱。 你不给我钱，让我进红名单。 如果你把钱放进我的话。 另外，我们是我们的网友，发现留学机构有什么好处和坏处，以能暴露的形式，并不是只有有参加金牌顾问的机构才有参加暗访的权利，你是我参加五星金牌顾问的活动， 但是，所有的暗访面对国内所有的机构，你是有牌照还是没有牌照？ 我们还在为客户服务，大家不要误以为我不参加这个。 但是，我们可以防止互相泼污水的平台。 这也提醒微博上有监视小组，一定要删除后面的侮辱性评论。 特别是，必须删除比较和个人机构的人身攻击。

关于文件大赛，我们前年想试试，现在海外特别谴责中国的留学生很多，你不是自己写的，在海外希望孩子用自己的能力写。 一个孩子付钱得到一份好文件。 这对在海外谴责我们的留学服务领域非常重要。 这就是我们不举行文件大赛的理由。

马欣: 谢谢你今天来。 有这样美好的分享。 从大家的发言中也启发了我们很多想法和想法。 金牌咨询师不是表演。 我真的在向留学领域的机构宣传。 我们想向我们很多网友推荐留学机构的好专家、顾问和团队。 所以在这里，无论是海外留学领域还是媒体，我们都想说我们有自己的责任，我们想把领域阳光的消息告诉海外留学意愿的同学和家长。 在这里，感谢大家的光临。 就这样长期和我们一起分享。 今后我们的迅速发展需要大家的支持和帮助，包括活动本身。 日后，希望在澎湃出国平台上，又在澎湃留学官号、澎湃教育官号平台上，有越来越多的自己的留学机构和顾问的声音，希望和网民有越来越多的交流。 这次高端采访结束了。 谢谢你。