时讯：美国杜克大学的办学细节(组图)

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最近我应邀访问了美国杜克大学。 虽然时间很短，但在这个“美国和世界信息报道”排行榜上刚排第七的有名大学给我留下了深刻的印象。 其中许多学业的细节表明了与世界一流大学的其他不同，这值得创立世界一流大学的内地大学参考。

校园的布局都以“方便学生”为基础

杜克大学不在繁华的城市，所以感觉像在“乡下”。 学生的学习生活应该不那么方便，但在杜克的校园里，学生到处都很方便。 这里是学习、生活的地方。

无处不在的人性化设计

教室里，椅子和桌子都在活动，老师布置小组讨论，学生的桌子移动，椅子旋转，就可以组成几个小组热烈讨论。 学生也可以离开教室，在餐厅买奶茶、咖啡，回去上课。 下课后，学生也可以在食堂的餐厅边吃边说话。

在图书馆，购买的家具和摆设可以让学生舒服地坐着、躺下，学生可以看书累了休息、休息后继续看书。 图书馆全天候开放，经常有学生在这里彻夜学习。

每个学生宿舍都有大型公共活动空之间，配备了大型电视。 套房基本上是两室一厅的配置，有两个单独的房间和一个联合事件空之间。 根据学校的想法，在设施良好的公共活动空之间开展学生的活动，能够进行交流。

在学生活动中心，入门有沙发，沙发上有警告说“如果坐在这个沙发上，你想和陌生人说话……”。

参观杜克的校园，内地大学经常提到的人性化管理概念有时浮现在我脑海里。 这是人性化的管理，深入校园布局，具体到教室、图书馆的座位配置，为学生提供学习方便、生活方便、交流方便。

但是，杜克的学生们做的报纸很少说学校的好话，在本科办公楼的过道里学生们做的报纸可以随便读。 杜克的学生会议主席由学生投票选举，上次杜克本科的学生会选举有3000多名学生参加，投票率达到50%以上，学生会代表学生的权益，参加学校事务，各学校的重要会议有学生代表参加。

与杜克大学相比，我国的大学注定从校园布局上学习生活变得不方便。 特别是1点新建的大学城，校园很大，明确了教育区、实验区、生活区、图书馆的功能划分。 但是，虽然功能区分明确了，但学生的学习生活变得不方便。 从宿舍到图书馆20分钟，从教学楼到食堂15分钟，面对这样的距离，有多少学生想学习到图书馆？ 一个学生去食堂吃饭也很麻烦，干脆在宿舍吃方便面。

有魅力的课堂

在杜克大学上课，更充分地感受到了学生上课的“自由散漫”。 上课时，老师很少，先花15分钟给学生做题测试预习效果，然后让学生分组讨论，最终明确答案，然后切断老师发送的划痕检查答案是否正确，最后老师测试和学习

与研究生教育相比，老师竟然让学生做刮研的“解答游戏”，这使我们大开眼界。 一位留学[微博]生说:“这里学习安排很紧张，大家都在其中。 因为学习已经成为了生活习惯。 ”。

内地大学从课程安排、老师授课、学校提供的服务来看，学习也过于“认真”、“呆板”，结果对课程教育没有吸引力。 我们通常看到的教室布局是长椅固定、桌子固定，这样的布局适合以前传来的教师讲课方法，很难组织讨论。 要把教育从渗透形式转变为互动模式，必须首先改造教室。 课程方法的变更受教室条件的限制，变得杂乱无章。

人性化管理需要硬件支持

这就像近年来我国大学在讨论有无设置宿舍空的调整问题。 其实，这个问题不值得讨论——装空调是对学生的基本服务，但讨论的理由是很多大学在建设宿舍时，没有预约空调线路，设置空调意味着重新接线， 于是简单的问题多了起来变得杂乱无章了。

另外，在学校教师公寓的建设中，近年来很多大学以住宅社会化、货币化改革为理由，纷纷把教师赶出校园，新建校园，也没有考虑为青年教师建造公寓。 结果发现校园里只有学生一个人生活，学生和老师很少交流时，就不可能再建设教师的公寓了。

人性化的管理和教育需要人性化的教育教育教育教育设施的支持。 换句话说，如果学校真的要进行人性化管理和教育，那么在校园布局、教室设计时，必须充分考虑课程如何组织讨论、如何开展互动教育、如何学习学生生活等，这些 我国大学还存在很大的“硬伤”，在人性化管理的“软件”，如学校的服务理念、教师的服务水平方面，差距很大。 实行人性化管理，一切都要从人出发。

29名专家进行实习生心理服务

我国许多大学对新生进行心理测试，作为开展心理服务的依据，对杜克大学的老师们感到困惑。 因为在他们看来，健康问题属于学生的隐私，学校无权干涉。 这种差异当然不是中西文化的差异，而是理解“以学生为中心”的差异。

“家丑外扬”比较教育

“我们不对学生进行心理推测。 因为我们没有这个权利。 ”。 国内很多大学在新生入学时对学生进行心理测试，建立心理档案，将其作为重要学生心理服务的复印件时，杜克大学心理咨询中心的负责人说他们的方法各不相同。 因为健康问题属于学生的隐私，如果学校调查学生的心理状态，就有侵犯学生权益的嫌疑。 他们关心学生的心理健康，第一是通过讲座、员工坊，以及强大的心理咨询服务来实现。

除了心理咨询服务的差异，杜克大学对所有学生进行的学术规范教育也很新鲜。 该校跟踪调查学生作弊情况、学生对作弊的态度，进行比较教育。 调查显示，75%的学生承认在上学(包括高中学习)的一生中作弊。 学校认为这个问题很严重，在所有学生中进行了学术规范教育。

对此，我国高中也对学生进行了诚实的教育，但与学生相比没有进行作弊调查。 学生作弊很严重，但很多学校认为这在学生中也是个别现象，积极调查作弊数据公开的学校在哪里，这不是“自毁”的形象吗？

杜克大学和中国内地高中的这个区别很有趣。

学生心理咨询中心配置“高端”

值得观察的是，中国大学比较新生心理测试，调查学生的心理状况，但心理教育、心理咨询服务赶不上学生的需要，很多学校的心理咨询服务中心只有三四人，巨大的学生谷歌 这表面上重视学生的心理问题，也可以取出“档案”展示领域的成绩，但不能深入研究。 现实是，由于心理问题不能及时干预，近年来大学学生自杀现象有增加的迹象。

杜克大学由于尊重学生的隐私，没有进行学生的心理调查，但据该校的心理咨询老师介绍，她的记忆中没有一个学生自杀了。 杜克大学本科学生人数在6000人以上，学生心理咨询中心配备了34人，其中29人是专职心理咨询员，5人是行政人员。 在29名专职心理咨询员中，有4名注册心理学家和4名心理医生。

由此可以看出心理咨询服务的区别来自哪里。 杜克大学切实实现心理咨询服务，充分保障人员配置，但中国内地大学重视学生的心理问题，但没有配备足够的专家，结果只流于形式，但这种形式的方法本质上侵犯了学生的隐私 所谓的心灵服务，在不知不觉中走到了服务的另一边。

立足于学生的现实需要和长期快速发展

作弊调查，诚实教育的区别，根源也是一样的。 总体来说，内地大学的诚信教育并不是结果，即是否比较有效地培养了学生的诚信意识、学术规范，而是显示了学校是否进行了诚信教育，以及该教育尽快取得了什么样的成果。 当然这不能切实进行诚实的教育。 不坦率面对学生不诚实的现象的态度其实是不诚实的。 除了对学生的诚实教育，内地高校还认为学术不端是“家丑”，不想充当调查、解决、保护伞。 即使舆论质疑大学学术不端，学术腐败严重，学校也不会在学生中展开调查，切实采取措施改变。

要以学生为中心，立足于学生的现实需要和长期快速发展，比较开展教育教育教育。 杜克的老师们说学校的一切都是为学生设计的。 他们知道没有学生，大学召开就没有意义。

我国高校也主张以学生为中心，但由于现在的教育管理体制，学校的运营实际上不是对教育和学生负责，而是对行政负责。 在学校，行政机关纷杂，行政人员多，但为学生服务的机关和人员少。 例如，与学生事务最密切的心理咨询机构和就业指导服务机构面临着专家不足的问题。 心理咨询室的人员比校长室的秘书多，这也可以看作是内地高中和世界一流大学的差距。

三个月参加的实践项目超过了国内大学的四年

访问杜克大学期间，我见到了很多内地留学生。 其中三人在杜克大学留学只有三个月，但这里与国内四年间的大学学习完全不同，对他们的变化很大。 特别是对自我认识和职业的迅速发展，使他们有新的认识。

我感兴趣的是，他们的一些变化真的这么大吗？

高强度教育刺激学生的潜能

这三个学生毕业于国内名牌大学，选择了杜克大学一年的mms项目(经营硕士，master of management studies )。 我知道英美有一年、一年半的硕士教育项目，但我怀疑一年的硕士教育会给学生带来多少利益，不能说三个月就使学生发生了很大的变化。 进一步发现，一年的教育如果明确定位、科学设计、完全利用，可以完成学生的职业化过程，使学生从大学刚毕业的不确定职业方向状态中对自己有信心，大幅度提高职业素养。

年制课程型研究生，在海外本来就是职业教育，并不是在我国内长期以研究生教育为学术教育。 杜克大学确信，这一年的教育定位是以职业为导向的教育，因为重视学生的应用、实践能力的培养。 上述三个学生与国内会计学、物流管理、经济学有些知识、概念不同，在这里告诉我们各课程的学习以培养学生的实践能力为中心。 例如，营销课程总共6周，每周要求学生做2个例子，再加上大例子，一共有13个例子，光例子花的时间就至少39小时(每个例子是3小时)。 商业课程每周要求学生参加谈判演习，主题各不相同。 老师记录模拟谈判的过程，对学生进行评价和评分。 除此之外，各课程还要求学生组成团队共同完成计划。 这三个学生来了三个月，参加的实践项目已经超过了国内大学四年，感到变化是必然的。

杜克mms项目的课程安排分为五个学期，除了冬季学期间隔一个月以外，其他学期休息一周。 每学期上三节课，共计十五节课。 这种安排使教育教学整体节奏非常快。 杜克大学的教育理念是通过强烈的教育挖掘学生的可能性。

这也是让这三个学生有点“受不了”的地方。 其中一个人说她每天睡5小时以下，通常早上5点起床一直忙到深夜。 和我见面的那天，她屈指计算，自己有七个活动要参加。 这在某种意义上是在海外实施精英教育学校的常态，大学生们必须努力学习才能“合格”。

有足够的社会资源使学生适应职场

而且学生们感到与国内相反杜克大学有足够的资源供学生采用。 这些资源不是大家普遍说的图书馆资源、实验室资源，而是社会资源、毕业生资源。

首先，这个项目为每个学生配备职业指导人员，为学生提供一对一的职业指导服务。 预约的话，职业指导者可以每次给学生30分钟的时间信息表达、交流，支持学生的职业计划。 当然，是否咨询职业指导者由学生自主决定。 这也是培养学生自主意识的过程。

其次，项目为学生配备了“志愿者导师”。 所谓“志愿者指导者”，就是校友担任志愿者，向后辈提供成长的建议。 这个指导者计划与职业指导者不同，学校判断每个学生必须保证接受“志愿者指导者”的三次指导。 这三个学生都表示从中受益匪浅。

再次，杜克商学院[微博]建立了完整的毕业生数据库，学生就业时，可以简单地调查毕业生的就业地点、就业地点，向毕业生咨询就业事宜，从毕业生那里得到一定程度的帮助。 在杜克的学生看来，这看起来也是利用了“人际关系”，但不是不正当的特权和人情交易，而是迅速发展毕业生的关系，面向对学校学生成长感兴趣的毕业生。

在这三个学生看来，学校这样做也是“没办法”。 美国的大学竞争激烈，对商学院来说更是如此。 如果学校教育质量不高，学生毕业后找不到工作，没有实现价值的提高，谁会选择呢？ 另外，这种教育本来就应该是以职业为导向的，学校为了提高学生的就业竞争力而设计课程，开展教育，是应对市场竞争，也对学生负责。

本来，硕士教育是重视职业教育，培养应用型人才，但中国的硕士教育与学术性硕士教育相比，教师、课程、教育方法没有明显差异，与海外大学的应用型研究生教育相比，职业化、应用化程度差别很大。 有些学生感叹国内大学也建立毕业生数据库，整合毕业生资源供在校学生使用，有多少学校在抓到这份工作呢？ 建设毕业生数据库不仅需要资金投入，还需要学校运营者改变教育理念，学校运营不是追求业绩，而是真正为学生的快速发展服务。 但是，在计划体制中，学校的市场竞争意识淡薄，只是向上负责，不对学生负责。 很多学生也生活在一起，寻求硕士学位。

(作者:熊丙奇[微博]作者是21世纪教育研究院[微博]副院长)

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