时讯：富士康：别让自杀毁了你的公司

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年3月29日，福克斯康企业员工从深圳龙华工业园区14楼宿舍坠楼身亡。 这是第三次来福克斯康企业一个月的自杀事件。 不仅是福克斯康，近年来，包括航道在内的一点有名的公司也有员工自杀过，很难让航道总裁任正非入睡。 在给员工的信中，任正非表示了自己的困惑和疑问。 “员工积极、开放、正派面对人生的方法是什么？ 我再三考虑，得不到那个答案。 ”。

当然，让任正非心烦意乱的是自杀事件对整个社会的公路的讨伐。 因为福克斯康也背负着“剥削工厂”的污名。 员工选择走向毁灭，公司有逃不掉的责任。

工作压力、极端事情的主要因素

根据2008年央视经济频道和北京盛心阳光心理咨询企业共同进行的关于职场心理的调查，对进入“cctv最高雇主调查”前20家名单公司的3552名员工进行的问卷调查，4.4%的员工尝试在半年内自杀 这个数据使我们吃惊。

根据权威部门的调查资料，近20多年来，可统计的公司房屋和公司高管中有1200人死于自杀。 根据2009年《白领健康调查研究报告》，90 %以上的白领有不同程度的心理压力，14%的男性白领说:“现在压力很大，已经到了无法忍受的地步。”

在这些自杀事件中，男性有女性，高管，普通员工，赚钱的人多，赚钱的人少，但他们有共同的特征。 自杀的原因直接关系到工作和生活压力。 过去许多自杀事件的直接诱因是感情纠葛和家庭纠纷，而这种变化相当明显。

现在一点媒体把自杀事件和生活贫困密切联系在一起。 其实这种说法是没有根据的。 以日本为例，社会已经处理了贫困问题，政府提供了全面的社会保障，但自杀的数字依然很高，现在每年平均有3万人自杀，人口平均比中国高近两倍。 在中国每年20万左右的自杀者中，结构也发生了很大的变化。 以前农村女性占自杀者的80%，但现在明显减少了。 随之，员工，特别是男性员工的自杀比例在提高。

自杀来自压力，压力来自社会对人的价值评价。 工业化社会总体上给出了单一的成功评价标准。 财富获得上的成功，地位上的成功，被认为是人生唯一的奋斗目标，如果不达到，这样的人生就不值得度过人生。 在这个价值评价下，许多人不得不背负着沉重的压力。

无法承受重担的年轻一代

由于企业竞争激烈，加上公司的严格评价和奖惩制度，这种应对措施进一步扩大。 与其他人相比，人们容易产生强烈的挫折感。 这不是失败本身而是失败感，因为它产生了自杀事件的提高和人们普遍的不幸福感。

当然，对任何企业来说，都不能因为员工压力大而放松业绩的追求、管理制度的严格执行。 但是，如果雇主能重视向公司文化注入人文关怀，就有助于使有点恶性的事情萌芽状态消失。

以去年福克斯康的孙丹勇事件为例。 刚进入企业的大学生孙丹勇从生产线上接收手机，清点数量暂时保存。 第二天孙丹勇打开纸箱让提货者确认数量，然后有事离开现场，回来后检查了少一台手机。 找无果孙子向主管报告了。 结果孙子被粗暴对待，3名福克斯康职员直接向孙丹勇租房子进行搜索，迫使孙丹勇提交原型。

这样，共同制造型公司经常发生的商品丢失事件在基础管理者的粗暴操作下发展成了杀人事件。

这种粗鲁的管理存在于很多公司。 与以往员工选择忍耐的态度不同，面对巨大的生存压力和成功压力，社会整体的急躁感强烈影响着职场新人们的心理状态。 以前被认为是可以忍受的，现在很可能会导致员工自杀和杀人。

令人担心的是，许多企业没有对此做好准备，继续过去的粗放、粗鲁和粗鲁的管理模式。

承担员工解冻责任

自杀是极端的情况，虽然大部分分公司发生的概率很低，但由于员工压力导致的组织气氛恶化，员工的效率经常下降。 许多公司看起来是正确的科学的管理制度，但不能产生好的业绩就是因为这个。

除了改变管理理念和方法，一家公司已经开始向专业心理咨询机构购买心理咨询服务。 在这些公司，每个员工都可以随时向心理专家求助。 这样的服务救了很多有自杀倾向的员工。

一位心理学家给我说了以下话:一位主管非常着急地给心理专家打了电话。 因为他相信部下最近产生了明显的厌世情绪和自杀倾向:这位员工曾经说“活着没意思”，但后来连续请了几天假。 和这个员工有关系的同事，这个员工完全切断了自己和外部的联系，并且连续好几天关在家里。

主管很着急，希望专家给点建议。 顾问建议首先向董事传达员工信息，推荐心理咨询支援，但后来发现员工不想接受这项服务，专家对董事采取了紧急措施。 由于权威机构的介入，在得到员工同意的基础上，由同事陪同精神科的诊断和药物治疗。 最后，在双方合作下，这位员工的生命安全得到了保障，自愿进行了进一步的治疗。

近年来，抑郁症的发生率更多，但90%的抑郁症患者没有接受心理治疗。 这些抑郁症患者很可能成为下一个自杀者。 公司通过引进心理咨询服务，防患于未然是非常值得考虑的员工福利。

现在，为员工减少压力，防患于未然似乎已经不是不可能的工作了。 应该是公司处理劳动安全问题的基础性工作。 这是公司社会责任的一部分，应该成为公司文化建设和管理理念的一部分。 进行管理

(本文作者是央视经济频道《今天的注意》的评论家)

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